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愛知県内の外国人向け相談窓口と支援一覧

2020/05/10

外国人と働こう 全国の外国人相談窓口 東海の外国人相談窓口

愛知県は自動車産業をはじめとする重工業の他、商業・農業・水産業なども盛んです。そんな愛知県は東京都に次いで2番目に外国人住民が多い都道府県であり、その数は増加傾向にあります。中でも外国人の方の増加は皆さんにとっても身近なことではないでしょうか。今回は愛知県内で働く外国人の方やその受け入れ企業に対する、行政機関や民間団体の支援・相談窓口をまとめました。

なお、愛知県で高度人材・特定技能採用、登録支援機関への依頼を検討中の企業様は下記よりご相談ください。

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1.愛知県の外国人向け相談窓口と支援

愛知国際交流協会

愛知県国際交流協会(webサイト)は、国際化や多文化共生を目的とし様々な国際理解にまつわる活動を行っています。ここではいくつか事業をピックアップして紹介します。

外国人向け専門相談窓口

在留・労働・消費生活と3分野に分けて事前予約制で相談できます。出入国管理局や労働局の職員が対面で相談に応じるため、専門的な話も可能です。

<対応言語>
ポルトガル語・スペイン語・英語・中国語・フィリピノ語/タガログ語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語・タイ語・韓国語・ミャンマー語

外国人向け専門相談(愛知県国際交流協会webサイト)

日本語教室

本協会が運営する日本語教室のほか、愛知県内の日本語教室も数多くあり、一覧が載っています。市区町村別に各クラスの費用や曜日、内容など書かれています。

日本語教育(愛知県国際交流協会webサイト)

相談事例集

オリジナルの相談事例集もあります。多文化共生センターにて実際にあったよくある質問をまとめたものです。労働・住居・税金など他分野に渡っていて、多言語に対応しています。

相談事例集(愛知県国際交流協会webサイト)

あいち医療通訳システム

愛知県内の医療機関で、通訳者の派遣、電話通訳、紹介状の翻訳などを行うサポートシステムです。派遣通訳と電話通訳では対応言語が異なるため、事前にご確認ください。

<対応言語>
英語・中国語・ポルトガル語・スペイン語・フィリピン語・ベトナム語・ネパール語・マレー語・アラビア語・韓国、朝鮮語・インドネシア語・ミャンマー語・モンゴル語

あいち医療通訳システム(webサイト)

外国人生活設計支援冊子

愛知県が作成した、在住外国人向けのライフプランニングガイドです。日本で今後も暮らしていく方のために、出産・子育て・住宅購入・老後など各ライフステージにおける必要経費や助成金について書かれています。

<対応言語>
日本語・ポルトガル語・中国語・タガログ(フィリピン)語・ベトナム語・スペイン語・英語

「愛知県に住む外国人のみなさんへ 知って安心!あなたの未来とお金のまるっとガイドブック」(愛知県webサイト)

2.名古屋市の外国人向け相談窓口と支援

情報提供相談窓口

行政、法律、税務、健康などそれぞれ専門の相談窓口が設置されています。窓口によって予約が必要なところがあります。また言語によって曜日が異なります。

<対応言語>
日本語・英語・ポルトガル語・スペイン語・中国語・韓国語・フィリピノ語・ベトナム語・ネパール語

情報提供相談窓口(名古屋国際センターNICwebサイト)

日本語教室

オリジナルテキストを使用してボランティアが日本語を教える日本語教室があります。会話レベル別に、20名以下のクラスで行っています。費用は500円~1000円程です。また日本文化を紹介するパーティの開催など交流も盛んです。

NIC日本語の会webサイト

3.豊田市の外国人向け相談窓口と支援

外国人向けの相談窓口

日常の困ったことを多言語で相談できる窓口や、帰化・国際結婚・在留資格など外国籍の方特有の手続きについて相談できる窓口などがあります。また来庁や電話での問い合わせの際に通訳をお願いすることも可能です。

外国人向けの相談(豊田市webサイト)

とよた日本語学習支援システム

外国の方が多く暮らす豊田市では日本語教室の運営支援や、自宅で日本語を学習できる「とよた日本語eラーニング」を提供するなど積極的に日本語学習の支援を行っている自治体です。学習機会を増やし、外国人住民が地域の日本人と円滑に交流を図れることを目標としています。

とよた日本語学習支援システム(豊田市webサイト)

豊田市内の日本語教室一覧

日本語学習に力を入れる豊田市では、多言語で日本語教室の一覧を公開しています。レベルや費用が表にまとめられています。

<対応言語>
日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・ベトナム語・インドネシア語・モンゴル・ネパール語・タイ語

豊田市内の日本語教室の一覧表(豊田市国際交流協会webサイト)

外国人のための生活情報

外国人の方向けに、やさしい日本語で豊田市の最新情報を発信しています。災害情報や緊急時に役立つ情報が載っています。有事の際の公的な助成金の申請なども案内しています。

外国人のための生活情報(豊田市国際交流協会webサイト)

4.豊橋市の外国人向け相談窓口と支援

外国人総合相談窓口『INFOPIA』

豊橋市国際交流協会(webサイト)が運営する相談窓口で、仕事・医療・子育てなど生活の中でわからないことを多言語で相談できます。電話でも相談可能です。

<対応言語>
ポルトガル語・英語・タガログ語・中国語・スペイン語・インドネシア語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・タイ語

外国人総合相談窓口『INFOPIA』(豊橋市webサイト)

にほんごきょうしつ

豊橋市国際交流協会(webサイト)が運営する豊橋市内の日本語教室です。平日はマンツーマンのレッスンを行っています。土日は日本語能力別のクラスが昼から夕方にかけて開かれています。登録料500円で3ヵ月のレッスン受講が可能です。

にほんごきょうしつ(豊橋市国際交流協会webサイト)

5.岡崎市の外国人向け相談窓口と支援

外国人相談

行政手続きや生活の中での困りごとを多言語で相談できる窓口です。岡崎市は、外国人住民に母国語での情報提供を行うため、市役所窓口に多文化共生嘱託員を配置して、通訳や翻訳業務を行っています。

<対応言語>
英語・中国語(北京語)・ポルトガル語・スペイン語・韓国、朝鮮語・タイ語・ベトナム語・フィリピノ語・フランス語・ネパール語・ヒンディー語・ロシア語・インドネシア語

外国人相談(岡崎市webサイト)

日本語教室

岡崎市内のボランティアグループが主催する日本語教室があります。毎週土曜日の昼から夕方にかけて行われています。テキスト代以外の費用はかかりません。教室の案内も多言語で紹介されています。

日本語教室(岡崎市webサイト)

6.春日井市の外国人向け相談窓口と支援

外国人相談窓口

春日井市役所では外国人向けの相談窓口を設置しています。行政サービスに関することを相談できます。言語によって曜日が異なるので、あらかじめ確認が必要です。

<対応言語>
英語・フィリピノ語・ポルトガル語・スペイン語・ポルトガル語

外国人相談のご案内(春日井市webサイト)

かすがいふれあい教室(日本語教室)

春日井市が主催する日本語教室です。金曜日と土曜日にそれぞれ初級・文字・会話クラスが開催されています。無料で子どもを預けられる託児サービスも利用できるので、休日に気軽に参加できそうです。

かすがいふれあい教室(日本語教室)(春日井市webサイト)

7.豊川市の外国人向け相談窓口と支援

外国人相談窓口

豊川市役所にあるワンストップ型の相談窓口です。外国籍の方が迅速に情報収集できるよう、多言語での情報提供や相談を行っています。言語によって対応可能な曜日や時間帯が異なります。

<対応言語>
ポルトガル語・スペイン語・英語・中国語・韓国語・フィリピン語・ベトナム語・タイ語・フランス語・ネパール語・ヒンディー語・ロシア語・インドネシア語

外国人相談窓口(豊川市webサイト)

外国人の為の日本語教室

豊川市国際交流協会(webサイト)が主催する日本語教室があります。日本語のレベルに合わせて20クラスが開講する予定です。主なクラスは土曜日の夕方で、費用は半年間で1500円です。

外国人の為の日本語教室(豊川市国際交流協会webサイト)

8.西尾市の外国人向け相談窓口と支援

外国人相談窓口

多言語テレビ通訳を利用して、西尾市が運営するワンストップ型の相談窓口です。ベトナム語とポルトガル語はそれぞれ通訳者が常駐しています。(ポルトガル語は平日午後)その他の言語は利用できる曜日や時間帯が決まっているので事前に確認が必要です。

<対応言語>
ポルトガル語・スペイン語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・フィリピン語・タイ語・フランス語・ネパール語・ヒンディー語・ロシア語・インドネシア語

外国人相談窓口(西尾市webサイト)

多言語情報発信

西尾市の地域つながり課が発信するFacebookページがあります。外国人の方向けにやさしい日本語で西尾市の最新情報を投稿しています。特に緊急時や災害時のためにフォローしておくと良いかと思います。

にしおしからのおしらせ(西尾市地域つながり課Facebook)

9.愛知県で外国人採用をご検討の企業様へ

愛知県では少子高齢化が進み、労働力不足により近年外国人の方が急増しました。そのため、行政や民間団体も積極的に受け入れ体制を整えています。各自治体で様々なサポートがあり、多くが無料で利用できるので活用されてみてはいかがでしょうか。

kedomoは、外国人に特化した人材紹介をさせていただいており、ご紹介した企業様がスムーズに外国人の方を受け入れられるよう情報提供に努めています。そして、特定技能「介護」「養殖業」「造船」「製造」「外食」「宿泊」は登録支援機関として人材紹介と支援にも力を入れております。大学で専門知識を身につけ、経験を積んだ『外国人エンジニア』の人材紹介も可能です。外国人採用をご検討の際は、気軽に声をお掛けください。

外国人採用、登録支援機関のご依頼はこちら
お問い合わせフォーム

<参考ページ>
初めての外国人採用
外国人採用の流れ、費用、就業可能職種、外国人材の日本語力など分かりやすく説明しています。
登録支援機関の業務
kedomoの支援の特徴、費用、そして基本的な登録支援機関の役割を説明しています。

この記事の監修者

  • Takahiro Nishimura

    役職:(株)kedomo 代表取締役
    資格等:中小企業診断士、職業紹介責任者、登録支援機関支援責任者
    経験:外国人求職者の就職支援、人手不足でお困りの企業様の採用支援に日々奔走しています。中小企業診断士としての経営支援経験を活かして、事業の成長につながる外国人採用をお手伝いします。滋賀県出身。

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